申请条件
申请麻城广电宽带需满足以下基本条件：
- 服务覆盖区域内的固定住址
- 提供有效身份证明文件
- 安装位置预留广电网络接口
- 无历史欠费记录
准备材料
办理安装时需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（如选择预付套餐）
安装流程
标准安装流程分为五个步骤：
- 在线或营业厅提交申请
- 工作人员24小时内上门勘察
- 签订服务协议并缴费
- 专业技术人员实施安装
- 现场网络测试验收
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表户号与申请信息一致
- 保留工单编号备查
- 安装后3个工作日内可申请移机
服务承诺
| 项目 | 时效 |
|---|---|
| 报装响应 | ≤24小时 |
| 故障维修 | ≤8小时 |
| 移机办理 | ≤3工作日 |
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