方法一:短信退订
通过短信退订是最快捷的方式,操作步骤如下:
- 编辑短信内容”TDLLB”
- 发送至10086
- 根据回复短信确认退订
注意:不同省份代码可能不同,建议发送”0000″查询已订购业务。
方法二:移动APP退订
使用中国移动官方APP操作流程:
- 登录”中国移动”APP
- 进入”已订业务”页面
- 选择需要退订的流量包
- 点击”立即退订”确认
方法三:客服热线退订
拨打10086客服热线操作指南:
- 拨打10086按语音提示选择人工服务
- 向客服说明需要退订的流量包名称
- 根据提示完成身份验证
- 确认退订结果
注意事项
退订前请特别注意:
- 部分流量包有合约期限制
- 退订后剩余流量可能清零
- 月底最后一天可能无法退订
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