网络基础设施问题
武山地区广电宽带正处在5G网络升级改造阶段，光纤线路施工可能造成临时性信号干扰。部分区域仍存在基站覆盖不足的情况，特别是老旧小区室内信号穿透能力较弱，易导致网络波动。
| 故障现象 | 对应原因 |
|---|---|
| LOS红灯 | 光纤断裂或未插紧 |
| PON灯闪烁 | 设备注册失败 |
| 频繁断连 | 同轴电缆接头松动 |
设备运行故障
光猫和路由器长期运行易产生过热问题，当主板温度超过60℃时可能触发保护性断网。建议采取以下维护措施：
- 每日关机冷却1小时
- 每月清理设备通风口灰尘
- 使用专用防雷插座
信号干扰因素
2.4GHz频段设备易受以下干扰源影响：
- 微波炉等厨房电器
- 邻居WiFi信道重叠
- 蓝牙设备信号冲突
建议通过路由器管理界面切换至5GHz信道，并保持设备间距超过2米。
用户端维护指南
建立周期性维护计划可有效提升网络稳定性：
- 每月重启光猫和路由器
- 每季度检查网线接头氧化情况
- 年度进行设备除尘保养
运营商协同处理
当出现区域性断网时，建议采取以下步骤：
- 记录断网时段规律
- 检查服务商公告栏
- 拨打96766报修热线
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