检查电源与连接
若光猫指示灯不亮,首先需检查电源是否正常。确认电源适配器已插入插座且插头与光猫接口牢固连接。可尝试更换电源线或插座,排除供电问题。
- 检查电源指示灯是否亮起
- 确认电源适配器无发热异常
- 测试其他电器是否能在同一插座工作
确认光纤线路状态
若电源正常但指示灯仍不亮,需检查光纤线缆。查看光纤接口是否松动,线缆是否存在明显弯折或断裂。建议按以下步骤操作:
- 拔下光纤线并清洁接口
- 重新插入光纤线至完全卡入
- 观察光猫是否亮起注册灯
重启光猫设备
长按电源键10秒强制关机,等待2分钟后重新启动。此操作可清除设备临时故障,若指示灯恢复闪烁表示系统正在初始化。
检查光猫硬件故障
若上述方法无效,可能是硬件损坏。检查设备是否存在以下情况:
- 机身明显发热或异响
- 电源接口氧化或变形
- 设备超过3年未更换
联系运营商报修
通过联通广电客服热线或在线渠道报修,提供设备SN码(位于机身底部)及故障现象描述。工作人员将在24小时内上门检测,必要时更换光猫设备。
光猫指示灯不亮通常由电源中断或硬件故障导致,通过逐步排查可快速定位问题。如自行解决无效,建议及时联系专业人员处理,避免影响网络使用。
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