准备工作与设备检查
在插入宽带前需确认以下设备齐全：
- 联通光猫及配套电源适配器
- 千兆网线（建议使用Cat5e以上规格）
- 已安装最新版联通营业厅APP的智能终端
检查光纤接口无物理损伤，确保光猫POWER指示灯常亮，LOS指示灯熄灭。
宽带账号信息确认
通过联通APP获取宽带认证信息：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择宽带产品查看PPPoE账号密码
联通应用操作流程
通过APP进行远程配置：
- 打开APP的「宽带助手」模块
- 扫描光猫背面条形码绑定设备
- 选择「一键激活」完成自动配置
物理连接与设备配置
设备连接顺序建议：
- 将光纤接头插入光猫PON口
- 使用网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口
- 通电后等待光猫注册灯常亮
常见问题解决方案
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 光猫LOS红灯 | 检查光纤接头清洁度 |
| 拨号错误691 | APP内重置宽带密码 |
通过联通APP的智能化引导和标准化操作流程，用户可完成从设备绑定到网络激活的全流程操作。建议优先使用APP的远程诊断功能，遇到复杂问题及时联系96480客服专线。
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