查询方式总览
剑阁县广电宽带用户可通过以下途径获取服务信息：
- 官方服务热线
- 营业厅现场咨询
- 微信公众号查询
- 短信自助服务
电话查询步骤
通过电话获取服务信息的具体流程：
- 拨打客服热线0839-XXXXXXX
- 根据语音提示选择服务类型
- 按”0″转接人工服务
- 提供用户证件信息验证
线上渠道查询
推荐使用官方数字服务平台：
| 平台 | 功能 |
|---|---|
| 微信公众号 | 账单查询/故障申报 |
| 手机APP | 在线缴费/套餐变更 |
服务网点查询
线下服务网点信息获取方式：
- 主营业厅：剑阁县沙溪镇广电大厦
- 乡镇服务站：各乡镇文化站内
- 合作代理点：详见官网公示列表
最新服务热线
2023年更新服务联系方式：
- 客户服务：0839-6654321
- 故障申报：0839-6654322
- 业务咨询：0839-6654323
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