移机申请方式
用户可通过以下渠道提交移机申请:
- 拨打联通客服热线10010转人工服务
- 登录中国联通网上营业厅提交申请
- 前往最近的联通自有营业厅办理
准备材料清单
办理移机需携带以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原有光猫设备(如已领取)
移机操作流程
移机服务标准流程包含以下步骤:
- 提交移机申请并预约上门时间
- 工程师现场勘察新址线路
- 签订移机服务协议
- 完成设备迁移与调试
费用说明
移机服务收费标准根据用户套餐类型有所不同,普通家庭宽带用户需支付100元移机费,具体费用以营业厅公示为准。
注意事项
移机前请确认:新地址已覆盖联通宽带网络,提前3个工作日申请,保持联系电话畅通,移机期间可能出现短暂断网。
通过线上或线下渠道提交完整材料,配合工程师完成线路迁移,即可顺利完成宽带移机。建议提前确认新址网络资源,避免因线路问题延误使用。
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