服务电话查询方式
用户可通过以下途径获取最新服务电话：
- 查看宽带安装合同书底部信息
- 查询最近3个月的话费账单
- 拨打广电网络统一客服热线96123转接
官方网站获取渠道
- 当前有效服务电话公示
- 业务办理在线客服入口
- 故障申报快捷通道
营业厅现场查询
全市设有12个实体营业网点，携带身份证即可查询：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 黄州 | 赤壁大道广电大厦1楼 |
| 团风 | 得胜大道39号 |
自助服务系统
关注官方微信公众号”黄冈广电网”，通过以下步骤获取：
- 点击底部菜单”在线服务”
- 选择”联系方式查询”
- 输入宽带账号验证
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