一、办理条件与准备材料
办理宽带迁移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 持有本人有效身份证件
需准备材料包括:身份证原件、异地手机卡、宽带开户信息等。
二、办理流程与步骤
- 登录联通营业厅APP验证身份
- 进入「宽带服务」选择「迁移办理」
- 填写新旧地址及设备信息
- 预约上门安装时间
- 等待工作人员核验确认
三、线上与线下办理方式
推荐通过「中国联通APP」线上办理:
- 线上办理支持24小时申请
- 线下营业厅需携带身份证件现场办理
- 客服热线10010可预约上门服务
四、费用说明与注意事项
迁移费用包含:
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备调试费 | 免费 |
注意保留业务受理单,迁移后需重新进行网络测试。
五、常见问题解答
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常断网时间不超过24小时
Q:跨省迁移是否支持?
A:需根据目标省份政策确认
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