客服电话及服务时间
黄州区广电宽带官方客服电话为0713-8666110，服务时间为每日8:00-22:00，节假日无休。
建议避开高峰期（9:00-11:00、18:00-20:00）拨打，可减少等待时间。
快速联系方法
- 直接拨打0713-8666110按语音提示选择服务类型
- 通过微信公众号”黄州广电”在线客服留言
- 使用广电宽带APP提交工单
常见问题解答
- 电话忙线时可尝试多次重拨
- 宽带故障报修建议优先使用APP提交工单
- 资费查询请准备8位宽带账号
线下营业厅地址
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 赤壁营业厅 | 黄州区赤壁大道86号 |
| 东门路营业厅 | 东门路广电大厦1楼 |
联系客服小贴士
拨打客服电话时建议准备好宽带账号、身份证号码及故障描述，可显著提升沟通效率。
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