主营业厅
黄州广电宽带旗舰服务厅位于黄州区明珠大道198号广电大厦1层，营业时间为每日08:30-18:00，提供宽带新装、套餐变更、故障报修等全业务办理。
- 黄州区政府东侧300米
- 万达广场正对面
- 市图书馆北门旁
合作网点
为方便市民就近办理，广电宽带在以下商超设立合作服务点：
- 中商百货3楼电子服务区
- 大润发超市1号收银台旁
- 苏宁易购赤壁北路店
社区服务站
覆盖15个街道的便民服务站均可办理基础业务：
- 东湖街道政务服务中心
- 西湖社区党群服务站
- 南湖智慧社区服务站
自助终端
24小时自助服务终端分布位置：
- 黄冈火车站候车大厅
- 黄州汽车客运站售票处
- 广电大厦正门入口处
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