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需提供的信息清单
办理宽带安装时需准备:
- 申请人有效身份证件
- 安装地址的产权证明/租赁合同
- 联系电话与备用联系方式
- 选择的宽带套餐类型代码
注意事项
为保证服务效率,请注意:
- 工作日9:00-18:00为最佳咨询时段
- 提前确认安装地址的网络覆盖情况
- 保留业务受理单编号备查
常见问题解答
用户常遇问题包括安装时效、资费明细查询等,建议通过官方APP在线客服获取实时解答。
官方联系方式
黄州广电宽带服务专线:0713-1234567(08:30-20:30)
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