服务电话与地址
武清广电营业厅服务热线：022-12345678（工作日8:30-17:30）。地址：天津市武清区广电路1号广电大厦一层。紧急故障报修可拨打24小时专线022-87654321。
主要业务范围
营业厅提供以下核心服务：
- 有线电视开户与套餐变更
- 宽带网络安装与续费
- 广电云盒设备更换
- 账单查询与发票打印
- 优惠政策咨询
线上办理指南
通过官方微信公众号“武清广电服务”可完成：
- 关注公众号并绑定账户
- 选择“在线业务”-“业务办理”
- 上传身份证照片并提交申请
线下办理流程
| 时段 | 业务类型 |
|---|---|
| 上午9:00-11:30 | 新用户开户 |
| 下午14:00-17:00 | 设备维修与咨询 |
常见问题解答
- Q：如何查询账单？
A：拨打服务热线按2号键或登录官网 - Q：套餐变更何时生效？
A：次月1日自动生效
武清广电营业厅通过线上线下结合模式，提供高效便捷的服务。建议优先使用线上渠道办理基础业务，复杂问题可到现场咨询工作人员。
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