套餐类型介绍
- 家庭基础套餐：100M宽带+基础电视频道
- 娱乐尊享套餐：300M宽带+4K超清影视包
- 企业专线套餐：1000M光纤专线+固定IP服务
- 融合套餐：宽带+手机流量+电视综合服务
资费查询方式
可通过以下渠道查询最新资费：
- 官方APP「中国广电5G」套餐查询模块
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 线下营业厅自助查询机扫描二维码获取
套餐办理流程
新用户办理四步流程：
- 身份验证（携带身份证原件）
- 地址核验（提供安装地址证明）
- 套餐选择（营业厅终端机操作）
- 设备安装（48小时内上门服务）
常见问题解答
- 问：套餐能否中途升级？答：支持在线自助升级
- 问：续费是否有优惠？答：连续包年享9折优惠
- 问：安装费用包含哪些？答：包含光猫设备押金
套餐优势分析
广电宽带核心优势：
- 广电700MHz频段覆盖更广
- 电视宽带融合资费更优惠
- 本地化专属运维团队响应
黄梅县广电宽带提供差异化套餐选择，用户可通过多渠道查询实时资费。建议根据家庭带宽需求、电视服务偏好选择合适套餐，新用户办理注意提前准备安装地址证明材料。
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