升级条件说明
中国移动现网用户满足以下条件即可申请免费升级：
- 已实名认证的4G套餐用户
- 手机终端支持5G网络
- 近三个月无欠费记录
在线申请步骤
- 登录中国移动APP，进入「服务」页面
- 选择「5G专区」-「SIM卡升级」服务
- 验证身份信息并提交申请
- 等待快递配送新SIM卡（3个工作日内）
线下办理流程
用户可携带身份证原件前往指定营业厅办理：
- 自助终端机选择「SIM卡更换」服务
- 通过取号机获取「5G专享服务」排队号
- 现场激活新卡并完成网络设置
专属升级福利
- 首月赠送20GB 5G专属流量
- 视频会员月卡三选一（爱奇艺/腾讯/优酷）
- 云游戏平台免费体验资格
常见问题解答
Q：换卡后原号码会改变吗？
A：升级全程保持原号码不变，仅更换支持5G网络的SIM卡
Q：旧卡如何处理？
A：建议自行销毁旧卡或交营业厅工作人员回收
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