概述
移动宽带用户申请取消转网（即终止服务或更换运营商）需满足特定条件，涉及合约期限、费用结算等要求。本文将系统说明相关规则。
基本条件
用户需确保以下基础条件满足：
- 账户实名认证信息完整且一致
- 无未结清账单或欠费记录
- 设备（如光猫）未损坏且已归还
合约期限要求
若用户处于合约期内，需特别注意：
- 合约到期前30天可申请终止服务
- 未到期转网需支付违约金，计算方式为：剩余合约月数×月均费用×50%
违约金说明
违约金计算示例：
| 剩余合约期 | 违约金 |
|---|---|
| 6个月 | 300元 |
| 12个月 | 600元 |
办理流程
- 携带身份证至营业厅提交书面申请
- 结算所有费用及违约金
- 归还租赁设备并获取回执
- 确认服务终止日期
注意事项
- 提前备份宽带绑定账号信息
- 保留费用结算凭证至少6个月
- 注销后48小时内网络服务停止
移动宽带取消转网需综合评估合约状态、费用结算及设备归还等要素，建议用户提前规划并保留完整办理记录，以保障自身权益。
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