手机营业厅快捷操作
- 打开”我的”页面选择”套餐余量”
- 点击”立即升级”按钮
- 选择目标流量套餐
- 确认支付完成办理
短信指令快速办理
发送特定指令到10086可实时办理：
| 套餐名称 | 指令代码 |
|---|---|
| 10GB加油包 | LL10 |
| 30天畅享包 | CX30 |
客服热线即时升级
拨打10086按语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐变更
- 根据提示选择套餐编号
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号机选择”套餐变更”业务
- 向工作人员说明需求
- 现场签字确认生效
套餐升级注意事项
变更套餐时需注意：
- 原套餐剩余流量不结转
- 月末最后两小时无法办理
- 合约期内需支付违约金
通过多种渠道均可快速完成流量套餐升级，建议用户根据当前使用场景选择最便捷的方式。线上办理可优先考虑手机营业厅APP，紧急情况下使用短信指令可即时生效，特殊需求建议前往线下营业厅咨询专业人员。
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