是否需要本人亲自办理？
根据运营商政策，移动宽带取消业务通常要求本人办理。若特殊情况无法到场，部分运营商允许代办，但需提供以下材料：
- 代办人身份证原件
- 户主身份证复印件
- 授权委托书（需公证）
线上取消流程
部分运营商支持APP或官网办理取消：
- 登录官方APP选择「业务办理」
- 进入「套餐管理」提交退订申请
- 完成设备返还预约（如有光猫等设备）
线下营业厅办理
线下办理需携带：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 网络终端设备（光猫/路由器）
| 方式 | 时效 | 材料要求 |
|---|---|---|
| 线上 | 3工作日 | 电子身份验证 |
| 线下 | 即时生效 | 实体材料 |
所需材料清单
必备材料包括身份证原件、设备押金单、开户合同原件。遗失押金单需签署《设备遗失声明》并支付折旧费。
注意事项
- 合约期内取消可能产生违约金
- 月末最后3天可能无法办理
- 保留业务回执单至少6个月
常见问题解答
Q：异地可以办理取消吗？
A：支持跨省办理，但需归属地运营商审核。
Q：设备损坏如何处理？
A：需按维修标准支付赔偿金。
移动宽带取消原则上需本人办理，特殊情况下可委托代办。建议优先选择线上渠道，提前准备完整材料可提高办理效率。不同运营商存在政策差异，具体以当地营业厅要求为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1191382.html
