前期准备事项
办理宽带注销前需确认合约到期状态，准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 光猫及全套配件（电源适配器、光纤线等）
- 宽带安装时的设备签收单（可选）
设备检查步骤
退还前请按以下顺序检查设备：
- 擦拭设备表面污渍
- 测试电源适配器是否正常
- 核对机身IMEI编码
- 整理连接线材
线下退还流程
前往营业厅办理时：
- 取号选择”终端退换”业务
- 出示设备接受检测
- 签署设备回收确认单
线上预约方式
通过运营商APP操作：
- 登录账号进入宽带服务
- 选择”设备退还”功能
- 预约快递上门取件时间
注意事项提醒
设备缺损可能产生费用：
- 丢失电源适配器扣费50元
- 光纤线缺失扣费30元
- 设备人为损坏需支付维修费
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