基础查询方法
中国移动用户可通过两种基础方式完成短信话费查询：
- 新建短信输入“CXHF”或“话费查询”发送至10086
- 直接发送数字指令“101”到10086获取账户余额
系统将在30秒内返回包含当前余额、套餐使用情况的短信。
余额查询指令
针对不同查询需求，可使用以下特定指令：
- “CXYE”：查询实时可用余额
- “YE”：简化版余额查询指令
- “102#”：部分套餐专用查询代码
套餐详情查询
发送“套餐”或“TC”至10086，可获取：
- 当前套餐剩余流量、通话时长
- 套餐生效/失效日期
- 附加业务使用情况
账单明细查询
发送“HF”查询当前消费明细，包含：
- 基础套餐扣费
- 增值业务费用
- 流量超额消费
- 账单周期说明
常见问题解答
Q：停机状态能否查询？
A：若仍可收发短信，发送“YE”至10086仍可获取欠费金额
Q：指令不匹配怎么办？
A：不同省份代码可能有差异，建议先发送“10086”获取本地指令菜单
注意事项
1. 短信查询服务免费，但部分国际漫游场景可能产生费用
2. 使用英文指令时需关闭输入法联想功能
3. 查询结果以最后一次扣费结算数据为准
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