一、覆盖范围确认
需通过以下方式验证居住地址是否在广电网络服务区内：
- 登录广电营业厅官网查询覆盖地图
- 拨打客服热线96123人工查询
- 扫描线下宣传单页二维码检测
二、硬件设备准备
用户需满足的基础设施要求：
- 预埋符合国标的光纤入户管线
- 提供独立电源插座（220V/10A）
- 安装位置需预留30×40cm设备空间
三、证件材料要求
办理业务时需携带的证明文件：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 上月缴纳的水电费单据
四、费用缴纳标准
基础资费包含项目：
- 初装费：200元（含设备押金）
- 基础套餐：680元/年起
- 增值服务：IPTV电视盒可选配
五、安装流程说明
标准服务流程分三步：
- 线上预约安装时段
- 工程师上门勘测环境
- 签订协议并调试设备
安装前请仔细核对覆盖情况与材料准备，建议提前3个工作日预约。完成安装后保留好服务协议，享受广电宽带提供的一年免费维保服务。
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