安装流程概述
移动宽带受理后，运营商通常会在24-48小时内启动安装流程。具体步骤包括：
- 系统自动分配安装工单
- 工程师联系用户确认时间
- 现场布线调试设备
影响安装时效的因素
以下情况可能导致安装延迟：
- 所在区域线路资源不足
- 特殊天气或节假日影响
- 用户指定时间段无安装空档
如何查询安装进度
用户可通过以下方式获取实时信息：
- 运营商APP工单追踪功能
- 拨打客服热线查询
- 短信通知系统自动推送
加急服务说明
部分运营商提供付费加急服务：
| 加急等级 | 处理时效 | 费用 |
|---|---|---|
| 普通加急 | 12小时内 | 50元 |
| 特快加急 | 4小时内 | 100元 |
常规安装周期为1-3个工作日，建议用户提前准备所需证件并保持电话畅通。遇到特殊情况可通过官方渠道协商解决方案。
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