网络连接不稳定
宽带变更需保持稳定网络连接，若出现信号波动或断网会导致操作异常。建议：
- 检查路由器指示灯状态
- 重启网络设备后重试
- 使用手机流量作为备用网络
系统维护或故障
运营商系统可能处于维护期或出现临时故障：
- 访问官网查看维护公告
- 尝试非高峰时段操作
- 等待2小时后重试
信息填写错误
常见信息输入错误类型包括：
- 套餐代码输入错误
- 身份证号码格式错误
- 地址信息不完整
账户权限问题
主副账号权限差异可能导致操作失败：
| 账号类型 | 变更权限 |
|---|---|
| 主账号 | 完全权限 |
| 副账号 | 仅查询权限 |
浏览器或设备问题
客户端兼容性问题可能导致异常提示：
- 清除浏览器缓存
- 更新至最新浏览器版本
- 尝试不同终端设备
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