基础材料清单
办理移动宽带变更业务需准备以下基础材料：
- 原始宽带开户协议或合同
- 最近一期宽带费用缴纳凭证
- 业务变更申请表（营业厅现场领取）
身份验证文件
根据办理人身份不同需分别准备：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 代办情况：授权委托书+代办人身份证
设备相关要求
涉及设备变更时需注意：
- 光猫、路由器等设备的机身编码
- 设备完好的实物照片（需显示SN码）
- 设备退还签收单（降速/退网情形）
业务办理流程
标准办理流程如下：
- 通过官网或APP预约办理时段
- 携带材料至指定营业厅
- 签署变更协议并验证设备
- 领取业务受理回执单
注意事项
请确认材料有效期：身份证需在有效期内，企业用户需确保营业执照年检正常。变更业务通常需3个工作日内生效，期间请保持原设备正常连接。
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