检查设备网络状态
首先确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常联网，红色闪烁可能为信号丢失或欠费。通过运营商App或官网核查流量余额，避免因套餐耗尽导致断网。同时检查SIM卡槽接触是否良好，必要时用白纸清洁金手指接口。
快速重启设备
执行三步强制重启操作：
- 长按电源键5秒强制关机
- 拔掉电源适配器等待10秒
- 重新通电后等待指示灯变绿
若设备支持物理复位孔，可用取卡针插入小孔5-10秒触发硬件复位。
排除信号干扰源
避免将设备放置在以下环境中：
- 微波炉、蓝牙设备2米范围内
- 金属材质的封闭空间
- 高层建筑密集区域
建议将设备移至靠窗位置，并调整天线方向增强信号接收。
恢复出厂设置
通过管理APP执行软重置：
- 连接设备WiFi后登录FlyStream APP
- 进入「系统设置」选择恢复出厂配置
- 等待设备自动重启完成
联系运营商处理
若上述方法无效，可能存在基站故障或账号异常：
- 电信用户拨打10000号刷新网络数据
- 移动用户通过微信公众号提交故障工单
- 要求运营商检查本地基站信号强度
通过系统化的故障排查流程，90%以上的断网问题可在10分钟内解决。建议定期清洁设备接口、更新运营商配置文件，并避免在多设备并发场景超过承载上限。
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