办理流程概述
根据工信部规定，中国移动用户需通过实名认证方可激活电话卡服务。办理方式分为线下营业厅和线上APP两种渠道，均需提交有效身份证件信息并完成人脸核验。
线下办理步骤
- 携带所需材料前往移动营业厅
- 领取业务办理号码
- 提交证件原件及复印件
- 配合完成人脸识别验证
- 签署实名认证协议
线上办理步骤
- 登录中国移动官方APP
- 进入「实名认证」服务模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 进行实时人脸动态检测
- 等待系统审核（通常2小时内完成）
必备材料清单
| 用户类型 | 材料要求 |
|---|---|
| 大陆居民 | 二代身份证原件 |
| 港澳居民 | 港澳居民居住证/通行证 |
| 外籍人士 | 护照+居留许可证 |
注意事项
- 证件需在有效期内
- 复印件需清晰显示证件号码
- 未成年人需监护人陪同办理
- 线上办理需使用原生摄像头拍摄
实名制政策有效保障了通信安全，建议用户提前准备好高清证件扫描件并确保网络通畅。如遇审核失败，可拨打10086客服热线获取技术支持。
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