当前套餐升级现状
运营商普遍通过短信、APP推送等方式引导用户升级套餐。部分用户发现，原套餐可能从官网消失，但根据工信部规定，用户有权选择保持现有资费方案。
运营商为何推动升级
- 提升ARPU（每用户平均收入）
- 推广5G网络利用率
- 淘汰旧资费体系
保留现有套餐的方法
可通过以下渠道维护权益：
- 致电客服明确拒绝升级
- 登录网上营业厅关闭自动续约
- 保留原始合同作为凭证
具体操作步骤
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
- 中国电信：10000
注意事项
保留套餐时需注意：
- 确认合同到期日期
- 警惕捆绑销售条款
- 定期检查账单明细
用户权益保护
根据《电信条例》第四十条，运营商不得擅自改变协议约定的资费标准。用户可通过12300申诉热线进行投诉。
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