一、黄石广电宽带移机流程概述
黄石广电宽带移机服务允许用户将现有宽带设备迁移至新地址。标准流程包含预约申请、资质审核、上门安装三个阶段，全程约需3-5个工作日完成。
二、移机前准备事项
在申请移机前，请确保：
- 新地址位于黄石广电网络覆盖范围内
- 原账户无欠费或合约限制
- 保留原宽带设备（光猫、机顶盒等）
三、申请移机方式
可通过以下渠道办理：
- 拨打客服热线96296预约
- 前往营业厅提交申请
- 通过「黄石有线」微信公众号在线办理
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新地址房产证明（租赁需提供租房合同）
五、移机注意事项
服务时间：工作日上午8:30-17:30
费用说明：标准移机费100元（以最新资费为准）
设备检查：安装完成后需现场测试网络连通性
黄石广电宽带移机需提前确认新址覆盖情况，通过正规渠道提交申请并备齐材料。建议保留安装后的业务回执单，便于后期维护跟踪。
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