服务开通条件
要开通联通宽带电视服务,需满足以下基本条件:
- 已办理联通光纤宽带业务
- 手机号码处于正常使用状态
- 所在小区支持IPTV服务覆盖
准备材料清单
办理前请准备好以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 联通手机SIM卡
- 宽带开户协议编号
在线办理流程
通过中国联通APP办理的步骤:
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入「服务」-「宽带电视」页面
- 选择绑定宽带账号
- 完成实名认证验证
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理注意事项:
- 查询就近营业厅服务时间
- 确认机顶盒设备库存情况
- 索取业务受理回执单
设备安装步骤
安装人员上门服务流程:
- 光猫与机顶盒线路连接
- 配置网络接入参数
- 调试电视频道信号
- 指导遥控器使用方法
注意事项
开通后需注意:每月前20GB为专属流量,超出部分按标准资费收取。机顶盒设备需保持与光猫的有线连接。
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