购买流程说明
用户可通过运营商官网、官方APP或线下门店购买移动宽带套餐。线上渠道支持自主选择带宽、合约期限等参数，支付后运营商将邮寄设备。
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 网线（3米）
- 安装说明书
安装可行性分析
90%的住宅用户可自主完成基础安装，需满足以下条件：
- 已预埋光纤接口
- 设备包装完整无损坏
- 具备基本网络知识
自助安装步骤
按顺序执行以下操作：
- 连接光纤接口与调制解调器
- 接通电源等待设备启动
- 通过WiFi或网线连接终端设备
- 访问配置页面输入认证信息
常见问题处理
自助安装可能遇到的问题及解决方案：
- 信号灯异常：检查光纤接头清洁度
- 无法认证：核对账户密码准确性
- 网速不达标：测试直连网速排除路由器问题
移动宽带自助安装已实现标准化流程，普通用户通过阅读说明文档和在线指导视频，通常可在30分钟内完成全流程操作。特殊场景（如光纤未入户）仍需专业人员服务。
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