移动宽带可免费升级光纤,如何办理?

中国移动推出宽带免费升级光纤服务,用户可通过线上线下渠道办理。本文详解升级政策、办理条件、操作流程及常见问题,包含资格验证、预约安装等关键步骤说明,帮助用户快速完成网络升级。

升级政策说明

中国移动用户现可免费将原有宽带升级至光纤网络,升级后带宽最高可达1000M,活动有效期至2024年12月31日。本次升级不收取设备费、安装费,合约期用户需保持套餐不变。

移动宽带可免费升级光纤,如何办理?

办理资格验证

符合以下条件的用户可申请升级:

  • 移动宽带在网时长满6个月
  • 当前套餐资费≥58元/月
  • 所在小区已完成光纤覆盖

线上办理流程

  1. 登录移动掌上营业厅APP
  2. 进入「宽带专区」-「免费升级」页面
  3. 扫描光纤覆盖二维码验证资格
  4. 签署电子升级协议
  5. 预约安装时间

线下办理方式

携带身份证原件至移动营业厅,通过自助服务终端打印《光纤升级确认单》,工作人员将在3个工作日内联系确认安装事宜。

常见问题解答

Q:升级后套餐会变化吗?
A:原有套餐资费保持不变,仅提升网络传输介质。

Q:设备需要更换吗?
A:将免费更换光纤调制解调器,旧设备需配合回收。

注意事项

升级后原宽带账号保持不变,建议提前备份路由器设置。安装人员上门时将进行网络质量测试,确保达标后方可完成验收。

本次光纤升级计划为用户提供更优质的网络体验,通过线上线下多种渠道均可便捷办理。建议优先选择线上方式完成申请,享受全流程数字化服务。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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