一、安装流程概览
- 线上/线下申请办理
- 48小时内工程师回访确认
- 预约具体安装时段
- 上门安装调试
二、正常安装周期
在资料齐全且线路覆盖正常的情况下，从申请到完成安装通常需要3-5个工作日。其中：
- 申请受理：1个工作日内
- 线路检测：1-2个工作日
- 上门安装：预约后24小时内完成
三、影响安装时效的因素
可能延长安装周期的情况包括：
- 老旧小区需进行线路改造
- 特殊户型需额外布线
- 极端天气导致施工延误
- 用户临时变更安装时间
四、加急安装服务说明
针对紧急需求用户，黄石广电提供付费加急服务：
- 申请时选择”极速安装”套餐
- 支付100元加急服务费
- 承诺48小时内完成全流程
黄石广电宽带安装时效受多种因素影响，建议用户提前确认住宅区线路情况并保持通讯畅通。选择加急服务可缩短等待时间，具体资费以营业厅公示为准。
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