一、准备工作
在变更宽带服务前，请准备好以下材料：
- 原手机号绑定的身份证原件
- 新手机号的实名认证凭证
- 宽带账号及当前套餐信息
二、在线变更步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「账号信息变更」功能
- 提交新手机号实名认证材料
系统将在1个工作日内完成审核，变更期间宽带服务不受影响。
三、线下营业厅办理
携带证件至联通营业厅办理流程：
| 业务类型 | 办理时长 |
|---|---|
| 信息变更 | 15分钟 |
| 套餐调整 | 30分钟 |
四、注意事项
- 确保新号码已完成实名认证
- 变更后需重新绑定智能家居设备
- 保留原号码至变更成功72小时后
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