收费调整背景
黄陂广电为提升网络服务质量,自2023年11月起实施宽带资费结构性调整,涉及基础套餐费、设备维护费等项目…
新资费标准解读
调整后套餐包含以下变化:
- 100M基础套餐由68元/月调整为72元/月
- 取消初装设备押金
- 新增VIP专属加速服务包
在线查询费用明细
用户可通过官方渠道核验费用:
- 登录「黄陂广电用户中心」
- 进入「账单服务」板块
- 下载PDF格式电子账单
线下营业厅核验流程
携带身份证原件至各营业网点,通过自助终端机或柜台人工服务打印近6个月费用明细清单…
常见问题解答
Q:如何确认是否执行新资费?
A:登录账户后查看2023年11月及后续账单标注…
建议用户通过线上线下多渠道比对账单明细,如发现资费差异可拨打96516客服热线申诉…
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