问题确认
当发现话费账单出现宽带业务扣费时，可通过以下方式确认绑定关系：
- 登录中国联通APP查看已开通业务
- 拨打10010客服热线查询
- 前往线下营业厅核实证件
查询绑定情况
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 线上查询 | 服务＞业务办理＞我的宽带 |
| 短信查询 | 发送CXKD至10010 |
解除准备材料
办理解除需准备：
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月话费账单
- 业务受理单（如有）
正式解除流程
通过以下渠道提交解除申请：
- 拨打10010转人工服务
- 营业厅填写业务变更单
- 在线客服提交工单
注意事项
处理过程中需注意：
- 保留所有沟通记录
- 关注72小时内处理进度
- 如遇拒绝可向工信部投诉
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1192455.html
