积分兑换基础规则
中国移动积分计划自2021年5月升级后，个人客户入网即可累计积分。积分计算规则为：月度话费消费金额（元） = 实际支付金额（不含优惠及赠送部分）。当前兑换比例为100积分=1元话费，兑换最低需2010积分起。
兑换前积分查询
- 拨打10086按语音提示查询
- 登录中国移动APP，首页点击「积分」按钮查看
- 发送短信「JF」至10086获取实时积分
手机APP兑换流程
- 打开中国移动APP，点击「玩积分」或首页「积分」入口
- 选择「话费兑换」进入兑换专区
- 输入兑换金额并验证手机短信
- 查看话费到账提示（即时生效）
短信快捷兑换方式
- 兑换30元：编辑HF30发送至10658999
- 兑换50元：编辑HF50发送至10658999
- 兑换100元：编辑HF100发送至10658999
系统将返回确认链接，需在24小时内完成验证。
第三方平台操作
微信渠道：关注「中国移动10086」公众号，绑定手机号后通过「积分兑换」入口操作。
支付宝渠道：搜索「中国移动」小程序，在「服务」板块选择积分兑换。
线下人工服务
携带身份证件前往营业厅柜台办理，或拨打10086转人工服务完成兑换。此方式适合大额积分兑换及账户异常处理。
注意事项
- 积分有效期36个月，到期自动清零
- 兑换需验证本机短信，不支持跨账户操作
- 积分倍享合约服务将于2025年停止办理
通过官方APP、短信指令、第三方平台及线下服务四大渠道，用户可灵活使用移动积分兑换话费。建议优先选择APP兑换确保操作实时性，大额兑换可通过营业厅核验账户安全。
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