官方渠道查询
访问黎平广电官方网站，在”服务支持”栏目中可快速找到维修电话。操作步骤如下：
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击导航栏”客户服务”
- 选择”宽带故障报修”页面
客服热线获取
通过24小时客服热线直接咨询：
- 统一客服电话：96516
- 紧急维修专线：0855-623XXXX
| 类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 普通咨询 | 8:00-22:00 |
| 紧急维修 | 24小时 |
线下营业厅咨询
携带设备信息前往以下服务网点：
- 黎平中心营业厅：德凤街道正阳路12号
- 城东服务站：五贵路广电大楼3层
在线客服入口
通过微信公众号”黎平广电”获取实时支持：
- 关注官方微信公众号
- 发送关键词”维修”
- 根据提示获取联系方式
自助报修平台
使用黎平广电APP提交维修申请：
- 下载安装最新版APP
- 登录账号进入”服务大厅”
- 填写故障申报单
通过线上线下多渠道组合查询，可快速获取黎平广电宽带维修服务支持。建议优先使用官方客服热线和在线平台，紧急情况可直拨维修专线获取即时响应。
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