方法一：手机APP查询
通过中国联通官方APP查询套餐余量是最便捷的方式：
- 打开「中国联通」手机客户端
- 登录您的手机账号
- 点击首页「余量查询」图标
- 在详情页查看宽带和手机套餐剩余量
方法二：网上营业厅
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「宽带/手机号登录」方式
- 在用户中心找到「套餐余量查询」模块
方法三：短信查询
发送特定指令到指定号码即可获取余量信息：
- 手机套餐：发送「CXYL」到10010
- 宽带套餐：发送「KDYL」到10010
- 复合套餐：发送「YE」到10010
方法四：客服电话
拨打联通官方客服热线：
- 手机拨打10010
- 根据语音提示按「1」选择查询服务
- 按「3」进入套餐余量查询
- 系统自动播报剩余流量和宽带用量
方法五：线下营业厅
携带有效证件到营业厅查询：
- 出示本人身份证原件
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或通过柜台工作人员协助查询
常见问题解答
查询过程中可能遇到的问题：
- 查询延迟：数据更新可能有10分钟延迟
- 验证失败：建议检查账号绑定状态
- 套餐余量单位：1GB=1024MB
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