变更前的注意事项
在启动号码变更前，请确认以下关键事项：
- 确保当前套餐无未结清费用
- 检查绑定设备的兼容性（如光猫、路由器）
- 备份重要业务关联信息（如企业专线配置）
线上操作步骤
通过官方APP变更的标准化流程：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「业务办理」-「号码变更」模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 签署电子服务协议
线下服务点验证
完成线上申请后需至实体网点进行：
- 生物特征核验（人脸识别）
- 实体SIM卡更换
- 网络参数重置确认
变更后服务验证
服务生效后建议进行以下测试：
- 基础网络连接测试
- VoIP语音通话质量检测
- 增值业务功能验证
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