销户前准备
办理联通手机宽带销户前需准备以下材料:
- 有效身份证原件
- 开户时签订的协议文件
- 当前在用光猫/机顶盒设备
办理方式
可通过以下两种渠道办理销户:
- 线下营业厅办理:携带材料至联通自有营业厅
- 线上预约办理:通过联通手机APP提交申请
合约解除说明
需特别注意:
- 合约期内用户需提前结清违约金
- 融合套餐用户需同步解除绑定业务
- 合约剩余天数可通过10010客服查询
费用结算
销户时需完成:
- 结清当月已产生费用
- 退还设备押金(如适用)
- 注销增值业务服务
常见问题
用户关注重点:
- 合约未到期强制销户需支付30%违约金
- 宽带设备缺失需照价赔偿
- 销户后原号码保留期为30天
建议用户在合约到期前1个月办理销户手续,通过官方渠道核实设备返还标准,提前备份宽带账户重要数据,顺利完成业务终止流程。
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