网络现状与升级背景
黑龙江广电原有宽带网络基于传统PON架构，随着4K/8K视频和智慧家庭业务增长，现有网络已无法满足用户需求。本次升级聚焦IP骨干网重构，采用SRv6技术实现流量智能调度。
核心提速技术方案
技术团队通过三阶段实施方案：
- 城域网核心节点部署400G互联
- OLT设备全量升级XGS-PON
- 家庭网关支持Wi-Fi 6E标准
| 时段 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 晚高峰 | 68 | 22 |
| 平峰期 | 35 | 12 |
用户体验优化策略
针对用户感知度提升采取以下措施：
- 建立QoS动态保障机制
- 开发智能运维APP提供实时测速
- 推出游戏/教育专属加速通道
实测数据对比分析
抽样测试显示，哈尔滨主城区用户平均下载速率从152Mbps提升至623Mbps，直播卡顿率下降82%。
用户反馈与服务改进
设立24小时技术响应专班，建立用户感知评价体系，将网络KPI与用户满意度指标深度关联。
本次升级通过技术创新与服务体系优化双轮驱动，不仅实现网络性能量级提升，更构建起以用户感知为核心的运营体系，为智慧广电业务发展奠定坚实基础。
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