一、注销前准备事项
办理移动宽带注销前，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始开户合同（如有）
二、线上注销流程
- 登录移动官方APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「注销业务」并提交申请
- 根据提示上传证件照片
- 等待72小时审核确认
三、线下营业厅办理
携带准备材料前往营业厅：
- 取号选择「宽带业务」
- 填写《业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止协议
- 领取业务回执单
四、注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议提前结清所有费用
- 保留回执单至少三个月
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