官方网站查询步骤
登录中国移动官网进行查询的操作流程：
- 访问中国移动官方网站（www.10086.cn）
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入手机号码和服务密码完成验证
- 在个人中心查看”账户余额”信息
手机APP查询方法
使用中国移动官方APP的查询方式：
| 版本 | 查询路径 |
|---|---|
| Android | 首页>我的账户 |
| iOS | 服务>话费余额 |
微信公众号查询流程
通过微信服务号查询的步骤说明：
- 关注”中国移动10086″官方公众号
- 绑定需要查询的手机号码
- 发送文字”余额”至对话框
- 查看自动回复的账户信息
短信快捷查询方式
发送特定指令查询话费余额：
- 新建手机短信
- 编辑内容”YE”发送至10086
- 等待系统回复短信
- 查看短信中的余额信息
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