一、查询欠费金额与停机状态
登录中国联通手机App或官网，进入“账单查询”页面，查看具体欠费金额及停机原因。若账户因欠费被暂停服务，系统会显示待缴费用明细。
二、通过官方渠道在线缴费
选择以下任意方式完成缴费：
- 联通App：使用支付宝、微信或绑定的银行卡在线支付
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，通过菜单栏缴费
- 第三方平台：支付宝/微信“生活缴费”功能
三、线下营业厅快速处理
携带身份证前往最近的联通营业厅，工作人员可现场协助完成以下操作：
- 打印欠费明细单
- 现金或刷卡缴费
- 申请即时复机服务
四、联系客服协助恢复服务
拨打10010客服热线，按语音提示选择“紧急复机”服务。若欠费金额较小（通常低于50元），客服可临时开通2小时网络用于完成缴费。
五、检查网络恢复状态
缴费成功后，按以下步骤检查服务恢复情况：
- 重启光猫和路由器
- 手机开启飞行模式后关闭
- 登录联通App查看账户状态
六、预防再次欠费的设置
- 开通银行卡自动代扣功能
- 设置余额不足短信提醒
- 每月定期查询账单日
通过以上步骤，用户可在2小时内完成欠费处理并恢复网络使用。建议优先使用在线缴费方式，同时开启自动扣费功能避免重复停机。
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