一、必备材料清单
通过中国移动APP办理线上补卡，需准备以下材料：
- 身份证正反面清晰照片（需在有效期内）
- 需补办的手机号码及实名认证信息
- 有效的收货地址（精确到门牌号）
- 备用联系方式（用于接收物流通知）
二、办理流程步骤
- 登录中国移动APP，搜索「补换卡」服务入口
- 填写个人信息与证件材料，提交申请
- 支付补卡费用（具体金额以页面显示为准）
- 等待审核通过后接收快递
- 通过APP或短信激活新卡
三、办理时效说明
整个流程通常需3-5个工作日：
- 审核阶段：1-2个工作日完成资质核验
- 物流阶段：2-3个工作日送达（支持京东/顺丰等快递）
- 加急建议：提前核对信息可缩短处理时间
四、常见问题解答
- 收不到验证码：可通过亲友账号代为申请
- 异地补卡：全国范围支持线上办理，无需服务密码
- 身份证丢失：可使用电子身份证照片完成验证
中国移动线上补卡服务通过简化流程实现高效办理，用户仅需准备基础身份材料即可在3-5个工作日内完成补卡。建议优先通过官方APP提交申请，并仔细核对物流信息以确保顺利收卡。
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