故障现象描述
当设备亮起黄灯时，通常表示网络连接异常或信号接收不稳定。可能伴随以下现象：
- 设备间歇性断网
- 数据传输速度显著下降
- 无法建立稳定热点连接
基础排查步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查设备电量是否充足
- 确认SIM卡槽接触良好（若支持插卡）
- 等待3分钟后重启设备
- 更换设备放置位置
信号覆盖检测
使用设备管理APP查看实时信号强度：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 移动至开阔区域 |
| 2-3格 | 尝试调整设备方向 |
| 4格 | 检查账户状态 |
固件升级方法
通过官方渠道更新系统固件：
- 连接设备管理页面
- 进入「系统更新」菜单
- 下载最新固件包
- 等待自动完成升级
恢复出厂设置
当常规方法无效时，可执行重置操作：
- 长按复位键10秒
- 通过管理页面执行软重置
- 注意：会清除所有自定义设置
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 故障发生时间线
- 已尝试的排查步骤
通过系统性排查可解决大部分黄灯故障问题。建议优先检查信号环境与设备固件版本，复杂问题应及时联系厂商获取专业支持。
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