必备材料清单
办理号码更换需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 原宽带号码开户凭证
- 当前使用设备的IMEI号
- 最近三个月缴费记录
办理方式选择
用户可通过两种渠道办理：
- 线上渠道：运营商官网/APP在线申请
- 线下渠道：营业厅柜台办理
线下办理步骤
- 携带材料至归属地营业厅
- 填写《号码变更申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 签署服务协议
- 等待系统生效（约2小时）
注意事项
更换号码时需特别注意：
- 合约期内可能产生违约金
- 原号码绑定的增值服务需重新办理
- 更换后48小时内网络可能不稳定
常见问题解答
Q: 号码更换后宽带会中断吗？
A: 办理期间会有短暂中断，建议非高峰时段操作
Q: 能否保留原号码？
A: 原号码将自动注销，需重新申请保留
通过准备完整材料并按照指引流程操作，用户可顺利完成宽带号码更换。建议优先选择线下办理以确保业务准确性，办理前务必确认合约状态及相关费用。
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