一、官方客服热线及服务渠道
- 全国统一客服热线：96371（适用于电视信号异常、宽带故障报修等）
- 总部联系电话：0570-4985198（业务咨询/合作洽谈）
- 紧急服务专线：13757006612（线路整改等特殊场景）
二、各区域营业厅联系方式
主要营业网点信息汇总：
| 网点名称 | 联系电话 | 地址 |
|---|---|---|
| 城区营业厅 | 19215708838 | 虎山街道中山路33-11号 |
| 淤头营业厅 | 0570-4985198 | 贺村镇淤头村文昌阁2-1号 |
| 双塔街道总部 | 0570-4985667 | 江滨北路288-1号 |
三、服务热线使用指南
为提高沟通效率，建议遵循以下服务流程：
- 故障报修优先拨打96371，按语音提示选择服务类型
- 业务咨询建议工作日9:00-17:30拨打总部电话
- 特殊需求（如企业专线）可发送邮件至992138576@qq.com
四、线上查询渠道
数字化服务途径包含：
- 通过百度搜索“江山华数广电”获取最新官网信息
- 关注企业微信公众号接收线路维护通知
- 企业QQ邮箱接收合作意向书（16422145@qq.com）
江山华数广电通过多层级联络体系保障服务质量，建议用户根据业务类型选择对应渠道。优先使用全国统一客服热线处理紧急故障，复杂业务建议提前预约现场服务。特殊时期（如线路改造）请留意官方公告并配合工作人员指引。
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