一、预约前准备材料
办理联通手机宽带安装需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租房合同/物业许可证明)
- 联通手机号码(已实名认证)
- 预存费用凭证(根据套餐要求)
二、线上/线下预约流程
预约安装可通过两种方式完成:
- 线上预约:登录联通APP→选择”宽带服务”→填写地址信息→提交申请
- 线下办理:携带材料至营业厅→填写安装申请单→确认安装时段
三、安装所需资料核对
安装人员上门时需核验:
- 身份证原件与申请人一致
- 安装地址与申请地址匹配
- 光纤入户条件符合标准
四、安装当日注意事项
为确保顺利安装,建议用户:
- 提前清理入户线路区域
- 确认电表箱/弱电井可正常开启
- 预留2小时安装时间
五、常见问题解答
Q:能否代办安装?
A:需代办人持双方身份证原件及委托书办理。
Q:农村地区安装时间?
A:偏远地区可能延长3-5个工作日。
通过提前准备材料、选择合适的预约方式,并配合安装人员完成核验,用户可高效完成联通宽带安装。建议保存好安装回执单以便后续维护。
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