一、基础查询方式
通过以下常规方法可查询移动宽带号码:
- 拨打客服热线10086,按语音提示转接人工服务
- 登录移动网上营业厅,在「我的宽带」页面查看
- 检查宽带安装时签订的纸质合同文件
二、快捷查询渠道
推荐使用以下高效查询方式:
- 发送短信「KDHM」至10086获取号码
- 通过「中国移动」APP在服务大厅查询
- 扫描光猫设备背面的条形码获取信息
方式 | 响应时间 |
---|---|
短信查询 | 1分钟内 |
APP查询 | 实时显示 |
三、注意事项
查询时需注意:
- 确保账户已通过实名认证
- 查询设备需绑定本机号码
- 妥善保管查询结果
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